'삼성SDS'(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에「개인정보 보호법」제 30 조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 제 1 조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내
  2. 제 2 조 처리하는 개인정보의 항목
  3. 제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  4. 제 4 조 만 14 세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
  5. 제 5 조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
  6. 제 6 조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  7. 제 7 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
  8. 제 8 조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  9. 제 9 조 개인정보 보호책임자 및 고객서비스에 관한 사항
  10. 제 10 조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  11. 제 11 조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2026 년 5 월 4 일부터 시행합니다.

제 1 조. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제 18 조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) SCP SASE 로그인 서비스
SCP SASE 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 식별, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
- SCP SASE 서비스
- 법적 근거: 개인정보 보호법 제 15 조 제 1 항 제 4 호 ('계약 이행')
- 수집・이용 항목 : ID, 비밀번호

2) 또한 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다.

제 3 조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제 4 조. 만 14 세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14 세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

제 5 조. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 (DB) 로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 "3. 개인정보의 처리 및 보유기간' 항목에서 확인 가능

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 SCP SASE 서비스 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 6 조. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 7 조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키 (cookie) 를 사용하지 않습니다.

제 8 조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사 (이하 "권리 행사"라 함) 할 수 있습니다.

※ 14 세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14 세이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해「개인정보 보호법」시행령 제 41 조 제 1 항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제 11 호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는「개인정보 보호법」제 35 조 제 4 항 및 제 37 조 제 2 항에 의하여 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

회사는 권리 행사를 아래의 부서에게 할 수 있습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
- 부서명 : 클라우드 N/W 사업팀
- 주 소 : 서울시 송파구 올림픽로 35 길 125
- 연락처 : cloudnw.biz@samsung.com

제 9 조. 개인정보 보호책임자 및 고객서비스에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 서비스 담당부서를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보보호책임자
- 개인정보보호 책임자 : 법무팀장
- 연락처 : 02-6155-1118, privacy.sds@samsung.com
* 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
2) 서비스 담당부서
- 부서명 : 클라우드 N/W 사업팀
- 연락처 : cloudnw.biz@samsung.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 10 조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

회사의 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하였거나, 추가적인 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명 : 클라우드 N/W 사업팀
- 주 소 : 서울시 송파구 올림픽로 35 길 125
- 연락처 : cloudnw.biz@samsung.com

제 11 조. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

1) 이 개인정보처리방침은 2026. 5. 4 부터 적용됩니다.

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 웹사이트 공지 또는 개별공지를 통하여 사전 공지할 것입니다.

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